¿Cuánto tiempo se demora el despacho?

El despacho se demora 4 días hábiles en Región Metropolitana y 6 días en regiones, a contar del día siguiente al pago.

Por ejemplo, si compro un producto un lunes con despacho en Santiago lo recibiré el viernes.

 

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Comentarios

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    ANDREA CECILIA CARTAGENA MUNOZ

    Agradecería recibir mis pedidos antes de navidad idealmente el día viernes incluyendo el realizado el día 12 que aun no es entregado, mas el realizado el día de hoy 19. de antemano muchas gracias.

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    Antonella Queirolo

    Pedido No. 388091 del 19/12 - URGENTE
    Realicé un pedido a través de la página web el día lunes 19 de diciembre, el cual fue pagado el mismo día y aún no me llega información de que esté listo e información de retiro.
    He enviado varios correos solicitando información de este y además he llamado por teléfono sin respuesta alguna sobre mi pedido ya pagado, y según la instrucciones de la página web, el pedido debería haber estado listo el lunes siguiente, es decir, lunes 26 de diciembre.
    Solicito una respuesta inmediata sobre mi pedido.
    Atentamente,
    Antonella Queirolo

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    PAULINA VERA HIRSCH

    Hice mi pedido para que llegara el día 30 de diciembre 2016 y con el numero de orden es imposible seguir su estado de despacho, ya que en correos de Chile corresponde a otro dueño y del Año 2011 en Chile express dice pedido entregado y aún más su receptor es otra persona y para lo que pedí que fuese a domicilio, pongo el código y me sale que el código es inválido, los he llamado infinitas veces , he mandado correo y de parte de ustedes , NADA!! Ni siquiera una respuesta , exijo una explicación

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    elizabeth

    Queridos emotions .. creo que no responder a sus clientes es una falta de respeto... si quieren buena clientela .. hagamos las cosas con seriedad ... respondan los correos por que si dan un servicio que sea de calidad... espero puedan responder gracias

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    Melissafredes

    Compré el día domingo. Y ayer jueves no llegó nada. Es viernes y no pasa nada aun.
    HORRIBLEEEEEEE SERVICIOOO!! QUIERO MI PRODUCTO AHORA!!! SI NO ES ASI ESPERO QUE HAYA ALGUNA RETRIBUCION POR LA ESPERA.
    En el correo dice de 2 a 3 dias habiled y aqui dice 4. Cualquiera de las condiciines no se ha cumplido.
    Son unos irresponsableeeeeees!! Ademas del despacho tampoco responden los correos que dicen que responderán a primera hora.
    Dejaré todos los reclamos posibles. Me dirigire al sernac incluso y por sobre todo me dedicaré a NO recomendar sus servicios y productos porque lejos son lo peor.
    De verdad espero una retribucion por su falta de compromiso.

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    Paulina Alejandra Suarez

    Lo mismo... espero regalo día del padre...hace 3 dias

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    Paulina Alejandra Suarez

    Lo mismo... espero regalo día del padre...hace 3 dias

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    Paulina Alejandra Suarez

    Lo mismo...hace días dice k viene en ruta de 48 horas..lo necesito para el día del padre.... horrible servicio

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    Katherine Miranda Gascon

    Mi pedido lleva tres dias hábiles en ruta y dice con un servicio de 48 hrs... y no tengo a quien llamar para preguntar...

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    Gerardo Celis

    Leí todos los comentarios de otros compradores y es una lástima que no se visualice que la empresa haya respondido. Se vería mejor que se visualice que respondieron tan si quiera

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    Yacira A L

    Luego de 4 dias habiles y al llamar a correos de chile me entero que no hacen despacho a mi domicilio. Cuando pensaban solucionar el problema? Necesito hoy mi paquete. Por favor algun contacto

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    Yacira A L

    Luego de 4 dias habiles y al llamar a correos de chile me entero que no hacen despacho a mi domicilio. Cuando pensaban solucionar el problema? Necesito hoy mi paquete. Por favor algun contacto

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    Jocythieme

    No me resulta hacer el seguimiento, no sé cuando retirar mi despacho

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    monica soto

    Hice un pedido el día 4 con pago aceptado el mismo día.. es un tazón y todavía no llega. No tengo resto de la empresa. Necesito urgente me puedan responder.

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    J Silvaponce

    Hice una compra el día 04 de este mes y aún no me llega, se supone que se demora 4 días hábiles en los despachos en la región metropolitana. Pero aún nada, y por lo qué veo en los comentarios, siempre se demoran en los despachos a domicilio.

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    danimorenov81

    Necesito saber cuándo llegará mi pedido número 462642. No puedo ver el seguimiento a través de la página. Trabajan con los envíos igual en cuarentena? Confirmar fecha por favor

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    Xi Alvarado Cid

    Necesito saber de mi compra , la que hice el 2 junio y ni siquiera puedo ver el seguimiento..la página arroja error.
    Por favor responder

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    Jonathan Rodriguez Soto

    Hola buenas tardes mi pedido aun no llega, no puedo hacer seguimiento lo necesito antes del domingo

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    KarliTa Gomez Meneses

    Hola, realice una compra el 1 de junio, a la fecha aun no recibo mi compra, tampoco se el estado de esta, el numero de orden es10075887, son unos regalos para el dia del padre, que es este domingo.
    Quedo atenta a su respuesta

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    Teresita Riveros

    Después de casi 20 días me entregaron el producto y me lo enviaron quebrado, una falta total de respeto con el cliente, no solo porque había solicitado la anulación por la extrema tardanza, ya que era un regalo, son unos irresponsables, negligentes y además no responden a los reclamos de los clientes, pésima experiencia y pésimo servicio, cero credibilidad en este empresa. Exijo la devolución de mi dinero ahora y responsaba los clientes.

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    Bárbara Dachelet Quiroz

    El19 y 21 de junio mánda a imprimir unas fotografías al día de hoy casi un mes siguen en fabricación. Los 4 a 6 días hábiles ya pasaron por favor dar una respuesta

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    Miguel Arancibia

    Hola! Hice un pedido hace más de 15 días y nunca llegó a destino. He enviado muchos mails preguntando al respecto y no he recibido noticias. Mi pedido es el: 0000468596. Espero me respondan a la brevedad.

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    bruno caramori

    Compre el 18 y la compra sigue en fabricación. Alguien sabe si la empresa sigue funcionando, quebro o despachara? nadie contesta por ningun medio

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    sofia vergara

    LLEVO 48 HORAS SOLICITANDO RESPUESTA RESPECTO A UN ENCARGO POR $51.000, PAGADO EL 17 DE JULIO Y QUE AÚN NO SE DESPACHA. URGE QUE RESPONDAN!